Cancelamento e Reembolso

Última atualização: 22 de maio de 2026 · versão 1.0

Esta página explica como funcionam o teste, a cobrança, a renovação, o cancelamento e o reembolso das assinaturas do Social Forge.

1. Teste grátis

No momento não oferecemos período de teste grátis. Caso passemos a oferecer, as condições serão informadas no momento da contratação.

2. Início da cobrança

A cobrança tem início na contratação do plano (ou ao fim do período de teste, quando houver). O valor e a periodicidade vigentes são apresentados antes da confirmação da compra.

3. Renovação automática

A assinatura é renovada automaticamente ao final de cada ciclo, pelo valor vigente, até que você cancele.

4. Como cancelar

Você pode cancelar a qualquer momento pela sua conta ou solicitando pelo e-mail suporte@socialforge.pro. Após o cancelamento, você mantém o acesso até o fim do ciclo já pago e não há novas cobranças. Não há cobrança proporcional pelo período não utilizado, salvo disposição legal em contrário.

5. Direito de arrependimento (compras online)

Para contratações feitas pela internet, o Código de Defesa do Consumidor (art. 49) garante o direito de arrependimento em até 7 dias corridos a partir da contratação, com devolução dos valores pagos. Esse direito é assegurado por lei, independentemente das demais condições desta página.

6. Reembolso

Além do direito de arrependimento acima, solicitações de reembolso feitas em até 7 dias da cobrança serão analisadas. Reembolsos, quando aplicáveis, são processados pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, podendo haver prazo da instituição financeira para o crédito.

7. O que acontece com seus dados

Após o cancelamento, o tratamento dos seus dados segue a Política de Privacidade. Você pode solicitar a exportação ou a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo Canal de Privacidade.

8. Contato

Dúvidas sobre cobrança ou cancelamento: suporte@socialforge.pro.